OKENNÍ PLISSÉ ROLETY JIŽ V NABÍDCE !

Reklamace

Bannery vrchní kategorie_Reklamace 3

Vážení zákazníci,

velice nás mrzí, že něco není jak jste očekávali. Ačkoliv pořád pracujeme na zlepšování kontrolních procesů občas něco přehlédneme.

Ujišťuji Vás však, že všechny nedostatky nebo závady odstraníme v co nejkratším termínu.


Pro urychlení vyřízení Vaší reklamace nám prosím zašlete :

  • číslo objednávky
  • typ rolety
  • rozměr rolety
  • popis závady 
  • pokud se jedná o závadu vyžadující výrobu nové rolety - pak prosíme o zaslání fotografie závady
  • v případě, že v balení chyběl nebo byl poškozen některý z montážních dílů, napište nám jeho číslo a bude Vám neprodleně zaslán. Čísla montážních prvků najdete v návodech. 

 

Tyto informace zašlete na email : info@zebra-shop.cz 


Víme, že vyřizování reklamace je nepříjemná záležitost, u nás však máte jistotu, že bude vždy vyřízena k Vaší spokojenosti a co nejrychleji.


 

UPOZORNĚNÍ

na rolety vyrobené na zakázku se nevztahuje možnost vrácení do 14 dnů viz. obchodní podmínky :

IV.  Odstoupení od smlouvy

  1. Vezměte, prosím, na vědomí, že nemůžete odstoupit od kupní smlouvy o dodání zboží:

    - které bylo po dodání nenávratně zapracováno spolu s jiným zbožím ( vlastní úpravy rolet )

    - které bylo upraveno podle vašeho přání ( výroba rolet na zakázku )